職業技能培訓服務合同

合同編號：                        

職業技能培訓服務合同

甲方（提供培訓方）：                                  

乙方（接受培訓方）：                                  

使用說明

一、本合同為示范文本，適用于面向社會提供職業技能培訓服務的培訓機構與接受職業技能培訓的消費者之間簽訂培訓服務合同時使用。雙方當事人也可使用本合同電子版在電子商務平臺上簽約。

二、合同雙方在簽約之前應當仔細閱讀本合同內容，特別是與服務相關的具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內容。

三、合同雙方應結合具體情況選定本合同文本的選擇性條款（在方框內打“√”，以示雙方確認），空白行供雙方當事人自行約定或者補充約定。雙方當事人可在合同簽訂前對文本條款的內容進行協商、修改、增補或刪除，但不得隨意減輕或者免除依法應當由甲方承擔的責任。合同簽訂后所形成的全部文本文字內容視為雙方達成的一致意見。

四、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。甲方提供的線上服務平臺確實無法提供手寫項的，由乙方在平臺上以個人身份登錄、操作（確認或簽名），視為有效。

五、本合同文本所稱“提供職業技能培訓服務的培訓機構”是指，面向社會勞動者，開展列入《中華人民共和國職業分類大典》3-6大類以職業技能為主的職業資格培訓和職業技能培訓的機構。

六、合同簽訂前，甲方應當向乙方出示由人力資源社會保障部門發放的《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》，以及登記注冊部門發放的《營業執照》（或事業單位法人證書、民辦非企業單位登記證書）等證件材料。

七、本合同示范文本由北京市人力資源和社會保障局、北京市市場監督管理局聯合制定。

特別提示

一、甲方不得對培訓服務作虛假或者引人誤解的商業宣傳、夸大培訓效果，不得利用國家和本市相關培訓政策，欺騙、誤導乙方消費。

二、甲方若為乙方提供與取得技能人員國家職業資格證書或職業技能等級證書相關的培訓服務，不得向乙方作出保過、包過、保證取得證書、考試不通過退費等承諾。乙方應當通過官方渠道了解職業技能培訓、評價相關政策信息。

三、甲方不得引導或主動為乙方提供各類信貸服務。

四、甲方應當向乙方明示培訓服務內容（包括但不限于培訓項目、培訓課時和時間安排、培訓地點、培訓類型、培訓方式、培訓教材、培訓師資等內容）、收費項目、收費標準、退費條款和服務承諾等內容，公開透明培訓，接受社會監督，甲方不得在約定的收費項目和收費標準外向乙方收取其他費用。

五、甲方不得利用培訓服務過程以任何方式向乙方傳播、講授違反相關法律法規的培訓內容，使用的培訓資料不得侵犯知識產權。

六、乙方應當尊重甲方的知識產權，對于甲方提供的學習計劃、培訓內容等全部培訓資料，乙方除在正常學習過程中合理使用外，不得擅自將課程資料用作商業用途或在公開渠道傳播。

甲方：

機構名稱（與營業執照或辦學許可證一致）：                      

辦學地址（與營業執照或辦學許可證一致）：                        

辦學許可證編號：        辦學許可證有效期：         

統一社會信用代碼：                                  

事業單位法人證書/民非登記證/營業執照有效期：                          

線上培訓：網址：                                       

ICP備案號：                                 

手機APP等線上培訓軟件名稱：             

聯系人：                 聯系電話：                

客服電話：                                         

乙方：

學員姓名：          性別：      

身份證件號碼：                                   

聯系電話：                 聯系地址：                 

根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實、守信的原則，尊重勞動者職業技能培訓需求，經協商一致，簽訂本合同。

第一條  培訓服務內容

（一）培訓項目名稱：              

（二）培訓開始日期：         預計結束日期：               

培訓共計      課時。      

（三）培訓時間：每日上午        ，每日下午        ，每日共計     課時。

（四）培訓地點：                                    

（五）培訓類型：?全日制

?半日制

?業余  

（六）培訓方式：?線下培訓        

  ?線上培訓

?線上與線下培訓相結合

?其他方式                

第二條  培訓收費

（一）收費標準（人民幣）

培訓服務費合計：        元（大寫：              元）

其中：

?1.培訓費：              元。

?2.培訓資料費：          元，培訓資料包括：                

                                                  。

?3.其他費用：                                     。

（二）付費方式（人民幣）

經甲乙雙方協商，乙方采取以下第      種方式付款：

?1.    年    月    日之前一次性付清培訓費用；

?2.    年   月   日之前支付培訓費用的   %，計   元；

     年   月   日之前支付培訓費用的   %，計    元；

    年   月   日之前支付剩余費用的   %，計    元；

?3.其他方式                                （說明）。

（三）收費渠道

?銀行轉賬 ?支付寶 ?微信 ?現金  ?其他            

甲方的培訓服務費收費賬戶信息如下：

開戶銀行：              ，銀行賬號：               

支付寶賬戶：                                       

微信賬戶：                                          

其他方式：                                               

（四）培訓費用保障措施

?資金存管  ?其他                                 

第三條  甲方的權利和義務

（一）按照國家和本市有關規定以及合同約定，甲方有權收取培訓服務費，有義務向乙方開具發票（包括電子發票）。

（二）甲方應當嚴格按照國家和本市關于預付式消費領域監管要求開展相關培訓活動。

（三）甲方應當按照國家有關政策要求配備與職業技能類培訓項目及培訓規模相適應的教學及實訓設施設備，配備與培訓類別、層次及規模相適應的專兼職培訓師資隊伍，理論教師和實習指導教師具有與其教學崗位相應的教師資格或相關職業資格證書或職業技能等級證書。甲方應嚴格培訓過程管理，保證培訓活動的連續性、穩定性及培訓質量。

（四）甲方可以依據相關法律法規制定適合自身的培訓管理制度并在甲方培訓場所醒目位置進行公示，甲方有權要求乙方遵照執行，以確保培訓活動順利進行。

（五）甲方不得擅自改變培訓方式、培訓內容、培訓計劃等內容，如有改變需與乙方協商一致，重新訂立合同或補充條款。

（六）未經乙方同意，甲方不得將本合同約定的培訓服務轉讓給第三方，不得擅自將乙方轉交給第三方機構進行培訓。甲方若與其他機構合作開展培訓服務，應在合同訂立前確保乙方知曉，同時在合同中明確第三方責任并共同簽訂合同。

（七）甲方若與其他機構合作開展培訓服務活動，出現爭議時，甲方作為實際收費主體，應積極妥善處理，對乙方投訴、退費協商等事宜應負全部責任。

（八）甲方須嚴格落實安全防范措施，防范各類安全責任事故發生。甲方應保障乙方在培訓場所的人身財產安全，如因甲方過失造成乙方人身財產損失，甲方保證依法賠償。

（九）甲方應當設置處理日常咨詢、培訓服務和合同爭議的內設部門或者專員，并保障客服電話、在線咨詢等溝通渠道暢通，確保本合同約定的培訓服務項目正常履行。

第四條  乙方的權利和義務

（一）乙方有按照本合同的約定接受甲方培訓服務的權利。

（二）乙方應當按照與甲方協商確定的付費方式以及時限，向甲方足額支付培訓服務費用。

（三）在有效培訓期內，若乙方因個人原因不能參加培訓，須及時告知甲方，甲方可按照相關培訓管理制度處理。乙方無故曠課，造成培訓進度無法完成，由乙方承擔責任。

（四）乙方應當知曉并自覺遵守甲方的各項培訓管理制度，

自覺維護培訓場所秩序，不得妨礙其他學員的正常培訓活動。

（五）乙方應當自覺遵守培訓場所的各種安全規定和疫情防控要求，培訓期間如因乙方過失造成甲方或他人人身、財產、聲譽損失的，乙方應承擔損害賠償責任。

（六）乙方不得將本合同培訓課程或培訓賬號擅自共享給第三方。

第五條  退費條款

（一）乙方在簽訂服務合同并完成付費次日起的7日內，并且培訓活動尚未實施前，可以單方面無條件解除合同并向甲方申請全額退費。甲方應一次性按原渠道返還全部培訓服務費用。

（二）因甲方原因導致無法按時開班的，甲方應提前通知乙方解除合同，主動退還乙方已交付的全部培訓服務費。

（三）在培訓活動實施過程中，乙方申請解除合同并要求退費的，雙方約定通過第   種方式退費。對于甲方已經為乙方提供培訓服務所發生的必要費用，應由乙方承擔。

1.退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應的培訓費余額。

2.參加培訓未達   %者，退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應的培訓費余額；

參加培訓超過   %者，退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應培訓費余額的   %。

3.其他方式                                       。

（四）甲方應在15個工作日內，將相應退費款項按原渠道退還給乙方。甲方確實無法按原渠道退還的，需由乙方確認變更個人收款渠道。

第六條  違約責任

（一）未經乙方同意，甲方擅自變更培訓服務內容的，乙方有權要求解除合同，要求甲方退還剩余培訓費用并支付剩余培訓費    %金額的違約金（違約金應不超過造成損失金額的30%）。

（二）由于甲方的原因，包括但不限于甲方辦學許可證過期，被吊銷辦學許可證、營業執照（或事業單位法人證書、民辦非企業單位登記證書），被責令停業整頓等原因，無法繼續向乙方提供培訓服務的，視為甲方違約，乙方有權要求解除合同，要求甲方退還相應培訓費用并支付剩余培訓費    %金額的違約金（違約金應不超過造成損失金額的30%）。

（三）甲方招生簡章或者招生廣告中對培訓師資和效果等所作的說明和允諾，應當視為要約。相關說明和允諾即使未載入本合同，也應當視為合同內容，甲方所提供服務與上述相關說明和允諾不相符的，乙方有權要求解除合同，要求甲方退還相應培訓費用并支付剩余培訓費    %金額的違約金（違約金應不超過造成損失金額的30%）。

（四）未經乙方同意，甲方擅自將本合同約定的服務轉給第三方或將乙方轉交給第三方機構進行培訓的，乙方有權要求解除合同，要求甲方退還相應培訓費用并支付剩余培訓費   %金額的違約金（違約金應不超過造成損失金額的30%）。

（五）乙方擅自將本合同培訓課程或培訓賬號共享給本合同之外第三方使用的，視為乙方違約，甲方有權解除合同并停止提供培訓服務，甲方在扣除剩余培訓費   %金額的違約金之后，將剩余培訓費退還乙方（違約金應不超過造成損失金額的30%）。

（六）由于乙方的原因，無法繼續接受培訓服務的，甲方不承擔違約責任。

（七）因戰爭、自然災害、傳染性疾病、疫情等不可抗力致使本合同無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，受不可抗力影響的一方應及時通知對方，雙方按照實際履約情況協商確定合同終止的執行方案，包括退還費用、調整服務周期或調整服務項目等。

（八）其他違約責任                         （說明）。

第七條  爭議處理

本合同在履行過程中發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可請求消費者協會或相關行業協會調解，向有關行政部門投訴，或者雙方一致同意選擇以下解決方式（單選）：

?依法向                       仲裁委員會申請仲裁。

?依法向                       人民法院提起訴訟。

第八條  其他約定

1.                                                   

2.                                                   

第九條  生效方式

（一）本合同自甲方蓋章乙方簽字，或者雙方采用合法有效的電子簽名方式簽署之日起生效，且為雙方唯一、有效、完整合同。合同存續期間，任何一方不得擅自變更合同文本。

（二）本合同生效后，甲乙雙方對本合同中未約定或約定不明的內容，簽訂補充協議進行補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。對本合同的解除，應當采用書面形式確認。

（三）本合同一式    份，甲方    份，乙方    份。

甲方（提供培訓方蓋章）：                  乙方（接受培訓方簽字）：          

甲方代表（經辦人簽字）：        

簽署日期：     年   月   日                    簽署日期：     年   月   日